Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – DELIVERY GO

1. General

Al usar las plataformas de Delivery Go (como deliverygo.com y sus aplicaciones móviles), los usuarios aceptan automáticamente estos términos y condiciones. Todo usuario debe respetar estas normas, sin que el desconocimiento de las mismas lo exima de responsabilidad. El acceso y uso implica la aceptación total de estas reglas.

Usuarios menores de 18 años deben contar con autorización de sus padres o tutores legales. Delivery Go se reserva el derecho de limitar o cancelar el acceso a cualquier usuario o contenido, a su entera discreción.

Quien no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar las plataformas o servicios.

2. Privacidad

Delivery Go recopila datos personales como nombre, correo y dirección para facilitar pedidos y mejorar su servicio. Esta información se protege conforme a normas de privacidad y no será compartida sin consentimiento, salvo por orden judicial.

El uso de cookies permite personalizar la experiencia del usuario. Se pueden desactivar desde el navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones. Los enlaces a sitios externos no están cubiertos por nuestra política de privacidad.

3. Definiciones

• Plataformas: Sitio web y aplicaciones móviles de Delivery Go.

• Usuarios: Personas o entidades que acceden a las plataformas.

• Ofertantes: Restaurantes o proveedores que ofrecen sus productos.

• Pedidos: Solicitudes hechas por los usuarios a través de la plataforma.

• Servicios: Intermediación entre usuarios, proveedores y repartidores.

• Productos: Bienes o servicios publicados por los ofertantes.

4. Capacidad

Solo podrán utilizar la plataforma personas con capacidad legal para contratar. Para empresas, el registro debe hacerlo alguien con autoridad para actuar en su nombre. En caso de compras de alcohol o tabaco, el cliente debe mostrar identificación que acredite mayoría de edad.

5. Responsabilidades

• Ofertantes deben garantizar la calidad y condiciones de lo ofrecido, y asumir la responsabilidad total sobre sus productos o servicios. También se comprometen a pagar comisiones o cuotas según el plan seleccionado en la plataforma.

• Usuarios Clientes deben realizar sus pagos al recibir el producto o servicio solicitado, de manera responsable.

• Delivery Go actúa solo como intermediario, notificando y conectando a ambas partes. Ofrece servicios de entrega bajo solicitud del ofertante, y puede aceptar o rechazar estos envíos. Los ofertantes también pueden utilizar servicios de entrega externos bajo su responsabilidad.